Bambang, Bambang, and Triyono Wahyudi. “Analisis Pengaruh Citra Perusahaan Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan”. Jurnal Manajemen Strategi dan Aplikasi Bisnis 2, no. 1 (March 8, 2019): 61 - 70. Accessed April 7, 2026. https://www.ejournal.imperiuminstitute.org/index.php/JMSAB/article/view/49.